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BESTELL-HOTLINE
Alle Bestellungen können auch gerne telefonisch von Mo. - Fr. zwischen 08.00 und 17:00 unter unserer Bestell-Hotline +43 (0)463 890082 aufgegeben werden. Unser Service-Personal ist stets bemüht, Ihre Anfragen nach bestem Wissen und Gewissen zu beantworten. |
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VERSANDKONDITIONEN
Der Versand sämtlicher Pakete erfolgt durch die Österreichische Post AG bzw. deren Partner. Die genannten Lieferfristen gelten als Richtwert für den Versand von lagernder Ware. > Versand innerhalb von Österreich > Versand an Packstationen und Postfächer > Versand nach Deutschland > Versand in andere Länder Bestellungen außerhalb von Österreich werden ab einem Bestellwert von € 300,- frei Haus zugestellt. Dieses Angebot gilt nur, wenn die bestellten Modelle behalten werden. Sobald eines der Modelle retourniert wird und folglich der Bestellwert von € 300,- unterschritten wird, werden die Versandkosten geltend gemacht und vom Rücküberweisungsbetrag abgezogen. Wir verpflichten uns zur Lieferung eines bestellten Artikels grundsätzlich nur, solange dieser in gewünschter Größe und Farbe in unserem Lager verfügbar ist. Nicht verfügbare Modelle werden nicht nachgesendet. Diese müssen neuerlich bestellt werden. Sollte es tatsächlich vorkommen, dass eine Lieferung nicht mehr möglich ist oder erst zu einem späteren Zeitpunkt versendet werden kann, werden Sie selbstverständlich von unserem Team kontaktiert. |
UMTAUSCH & RÜCKGABERECHT
Natürlich sind Sie dazu berechtigt, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von Ihrem Recht auf Umtausch oder Rückgabe Gebrauch zu machen. Tipp: Bevor Sie Ihre Schuhe draußen tragen, nehmen Sie sich einige Minuten Zeit und probieren Sie sie auf einem Teppichboden an. Nur so kann eine sichere Rückerstattung bzw. ein Umtausch garantiert werden - für den Fall, dass Sie unzufrieden sein sollten. Rücksendungen erfolgen generell auf Ihre eigenen Kosten, im Falle eines Umtausches werden die erneut anfallenden Versandkosten in Ihre Richtung von uns übernommen. Um einen reibungslosen Umtausch bzw. eine schnelle Rücküberweisung zu unterstützen, ersuchen wir Sie, sich hier unser RÜCKSENDEFORMULAR herunterzuladen und dieses ausgefüllt der Rücksendung beizulegen. > Adresse für Rücksendungen > Umtausch im The Original Outlet Sollten Sie vom Kaufvertrag zurücktreten oder das 14-tägige Rückgaberecht ausüben wollen, so behalten wir uns vor, angemessenen Wertersatz für die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung geltend zu machen. Dies gilt auch dann, wenn die Ware von Ihnen sorgfältig behandelt wurde. Wenn sie vom Kaufvertrag zurücktreten, behalten wir uns die Verrechnung einer Rücksendegebühr in der Höhe von € 5,- für Bestellungen innerhalb von Österreich bzw. € 10,- für Bestellungen außerhalb Österreichs vor. |
PRODUKTHINWEISE
Die Crocs Chameleons™- sowie die CrocsLights™-Funktion und Batterie beeinflussen die Produktfunktionalität nicht und sind daher kein Reklamationsgrund. Crocs bestehen zum Großteil aus patentiertem Croslite™-Material. Es wird durch Wärme anschmiegsam und passt sich Ihren Füßen optimal an - diese Eigenschaft bringt mit sich, dass es in manchen Fällen durch stärkere Wärmeeinwirkung zu ungewünschten Verformungen kommen kann. Um eine solche zu verhindern, ersuchen wir Sie, Crocs nicht in prallem Sonnenlicht stehen zu lassen und das Trocknen der Schuhe auf der Heizung oder im Wäschetrockner zu unterlassen. Reklamationen aufgrund von Hitzeeinwirkung werden von uns aus dem oben genannten Grund nicht angenommen. Bei weiteren Fragen sind wir gerne von Mo. - Fr. von 08.00 bis 17:00 für Sie telefonisch unter der Service-Nummer 0043 (0)463 890082 erreichbar. |